• Tester Céleris
  • Démarrer avec Céléris
    • Paramétrage du site
    • Facturation & Comptabilité
    • Configuration des comptes TVA
    • Configuration des comptes comptables
    • Les options d’achat
    • Gestion des produits
    • Adhesion & Licence
    • Configuration du registre d’élevage
    • Les installations
    • Les cavaliers
    • Gestion du consentement aux CGV
    • Configuration des périodes d’abonnement
    • Gestion des plannings
    • Gestion des cartes
    • Gestion des événements
    • Gestion des commandes
    • Gestion des paiements
    • Gestion des remises
    • Gestion des notifications du site
  • Gestion des produits
    • Comment ajouter un produit simple
    • Comment ajouter un produit abonnement
    • Comment ajouter un produit événement
    • Comment ajouter un produit à un modèle de carte
    • Comment ajouter une option d’achat
    • Comment proposer un produit selon le profil client
    • Comment voir les souscripteurs à un produit
    • Comment configurer le produit d’adhésion
    • Configurer le produit de licence
    • Comment effectuer une réduction sur un produit
    • Comment opérer une augmentation/réduction sur un produit au niveau du panier
    • Comment effectuer une promotion sur un produit
  • Gestion des options d’achat
    • Comment ajouter une option d’achat
    • Comment ajouter une déclinaison à une option d’achat
    • Comment modifier une option d’achat
    • Comment ajouter une option d’achat avec un pourcentage
  • Gestion des commandes
    • Comment passer commande pour un client
    • Comment définir le mode de paiement d’une commande
    • Comment changer le mode de paiement d’une commande
    • Comment affecter la commande au nom du tuteur
    • Comment modifier une adresse de facturation
    • Comment modifier le prix unitaire
    • Comment ajouter un produit à une commande enregistrée
    • Comment faire une ristourne dans une commande
    • Comment annuler une commande non payée
    • Comment supprimer une commande non payée
    • Comment enregistrer un produit pour le facturer ultérieurement
    • Comment automatiser une commande récurrente
    • Comment enregistrer un paiement qui dépasse le montant de la commande
    • Comment effectuer un paiement par le Pass Port
  • Gestion des devis
    • Comment établir un devis
    • Comment envoyer un devis à un client
    • Comment modifier un devis
    • Comment valider un devis
  • Gestion des factures
    • Comment générer une facture proforma
    • Comment modifier une adresse de facturation
    • Comment envoyer une facture à un client
    • Comment modifier le texte qui accompagne l’envoi de la facture
    • Comment modifier la date de la facture
    • Comment modifier le logo de factures
    • Comment automatiser les factures d’abonnement
    • Comment annuler une facturation automatique
    • Comment modifier un paiement effectué
    • Comment annuler un paiement effectué sur lequel un avoir a été fait
    • Comment ajouter une note en bas de la facture
  • Gestion des avoirs
    • Comment faire un avoir total sur une commande payée
    • Comment générer un avoir partiel sur une commande payée
    • Comment faire un avoir partiel sur une commande en cours de paiement
    • Comment rembourser un produit dont le montant excède le montant payé sur une commande
    • Comment opérer un avoir sur une commande dont le reste dû doit être annulé
    • Comment créer des avoirs automatiques pour un évènement annulé
    • Comment utiliser le montant de l’avoir dans le paiement d’une autre commande
    • Comment rembourser un avoir
    • Comment annuler un avoir
  • Gestion des paiements
    • Comment gérer les paiements
    • Comment valider un encaissement
    • Comment modifier un paiement effectué
    • Comment préparer des paiements CB pour un client
    • Comment relancer un client pour le paiement
    • Comment savoir le montant des paiements en attente
    • Comment savoir si les paiements par CB ont été encaissés
    • Comment rejeter un paiement encaissé
  • Gestion des cavaliers
    • Comment importer et exporter la liste des cavaliers
    • Comment inscrire un nouveau client
    • Comment lier les membres d’une même famille
    • Comment modifier les informations du compte client
    • Comment afficher les produits et prestations d’un client
    • Comment envoyer un mail de récupération de mot de passe au client
    • Comment attribuer le profil propriétaire à un compte client
    • Comment fusionner un compte client en double
    • Comment imprimer la liste des cavaliers/ Licence FFE
    • Comment changer le statut d’adhésion du cavalier
    • Comment changer de créneau au cavalier
    • Comment supprimer un compte client
  • Gestion des comptes employé/admin
    • Comment savoir le nombre d’adhérents
    • Comment ajouter un compte gérant
    • Comment attribuer le statut employé à un compte
    • Comment Modifier les droits d’administration employé
    • Comment attribuer un statut administrateur à un employé
    • Comment donner un statut rédacteur à un employé
    • Comment afficher un compte dans l’interface du site
    • Comment ajouter un compte comptable
  • Gestion des remises
    • Comment faire une remise de chèques
    • Comment faire une remise Cartes CB
    • Comment faire une remise SEPA
    • Comment faire une remise CB OFF LINE
    • Comment pointer une remise
    • Comment modifier une remise
    • Comment imprimer une remise
  • Gestion comptabilité
    • Configuration des comptes TVA
    • Configuration des comptes produits
    • Comment créer un compte produit/facture achat
    • Gestion des écritures FFE
    • Comment faire une exportation comptable
    • Tableau de bord
    • Balance compte client
  • Gestion des cartes
    • Comment ajouter un modèle de carte
    • Comment ajouter un produit à la carte
    • Comment créer un modèle de carte réservé aux événements
    • Comment associer un modèle de carte à un cours
    • Comment affecter une reprise à une carte
    • Comment restreindre un modèle de carte à certains cours
    • Comment partager un modèle carte
    • Comment modifier un modèle de carte
    • Comment activer le partage des modèles de cartes dans le site
    • Comment affecter une carte sans la facturer
    • Comment répartir les heures de la carte du cavalier
    • Comment inscrire un cavalier sur plusieurs créneaux
    • Comment modifier le nombre d’heures sur la carte du cavalier
    • Comment dissocier les heures de la carte d’un cavalier
    • Comment partager la carte d’un cavalier
    • Comment changer de créneau pour un cavalier
    • Comment affecter les séances sur une carte d’un autre cavalier
    • Comment changer le bénéficiaire de la carte
    • Comment offrir une séance à un cavalier
  • Gestion du planning & reprises
    • Configuration les périodes d’abonnement
    • Comment ajouter une programmation
    • Comment ajouter un produit abonnement à une programmation
    • Comment associer un modèle de carte à une programmation
    • Comment configurer un cours particulier
    • Ajouter / supprimer une séance à un cours existant
    • Comment modifier l’heure ou la date d’une séance de cours
    • Ajouter une période de disponibilité à un cours existant
    • Ajouter / supprimer une séance récurrente pour un cours
    • Comment changer l’horaire ou la date d’un cours
    • Comment valider les réservations à une reprise
    • Comment retrouver l’ensembles des réservations à valider
    • Comment indiquer le nombre de places disponible pour une séance
    • Comment permettre l’inscription/désinscription x heures avant le début d’une reprise
    • Comment autoriser un découvert de réservations après l’expiration de la carte
    • Comment ajouter une note à une séance dans le planning
    • Comment envoyer un mail aux cavaliers d’une reprise
    • Comment régulariser une séance de rattrapage
    • Comment activer/Désactiver l’affichage des séances passées
    • Permettre le débit d’une séance de rattrapage sur les forfaits et cartes du cavalier
    • Comment facturer une séance effectuée
    • Comment offrir une reprise gratuite à un cavalier
    • Comment retrouver des réservations passées
    • Comment afficher une programmation dans une rubrique
    • Comment imprimer le montoir
    • Comment voir lors du cours que l’abonnement/carte du cavalier est payée
    • Programmer les cours de l’année suivante
  • Gestion des événements
    • Comment créer vos événements
    • Comment proposer un événement à la vente
    • Comment restreindre l’inscription automatique à l’événement
    • Comment configurer un événement : niveaux et équidés
    • Comment activer le mode agenda pour les évènements
    • Comment ajouter une note à un créneau de l’événement dans le planning
    • Comment gérer les événements
    • Inviter un client à un événement
    • Comment définir une date limite d’inscription à l’ensemble des événements
    • Comment définir une date limite d’inscription/désinscription à un événement particulier
    • Comment masquer la liste des inscrits aux événements
    • Comment afficher un évènement dans le planning
    • Comment débiter les heures de l’événement d’une carte en plus du paiement produit évènement
    • Permettre l’inscription à l’événement par carte
    • Comment bloquer l’inscription à un événement
    • Comment retrouver les séances à régulariser pour l’ensemble des événements
    • Comment régulariser les heures réservées du créneaux de l’évènement
    • Comment envoyer un message aux participants à l’évènement
    • Comment imprimer le montoir d’un évènement
    • Comment supprimer un évènement
  • Gestion des équidés
    • Comment ajouter un équidé
    • Comment affecter des équidés à une programmation
    • Comment affecter un équidé à un cavalier
    • Comment affecter un équidé prioritaire à un cavalier
    • Comment ajouter un soin
    • Comment configurer les alertes X jours avant le prochain soin
    • Comment permettre aux cavaliers de gérer les soins de leurs équidés
    • Comment refacturer un soin au client
    • Mise en disponibilité d’un équidé
    • Comment ajouter un mouvement
    • Mise en vente d’un équidé
    • Comment générer le registre d’élevage
    • Comment interdire aux cavalier de choisir un équidé
    • Comment masquer l’affectation des équidés aux cavaliers avant le début du cours
    • Comment voir le nombres d’heures effectuée par un équidé
  • Gestion des factures d’achat
    • Comment ajouter une facture d’achat
    • Comment ajouter un compte comptable / facture d’achat
  • Gestion des prélèvement SEPA
    • Comment mettre en place un prélèvement SEPA
    • Comment ajouter le numéro ICS dans l’interface de Céléris
    • Création du mandat de prélèvement SEPA par le gestionnaire
    • Comment établir un mandat de prélèvement SEPA par le client
    • Comment payer une commande avec un prélèvement SEPA
    • Comment permettre l’utilisation d’un mandat entre les membres d’une même famille
    • Comment générer une remise des prélèvements Sepa
    • Comment révoquer un mandat
    • Comment supprimer un mandat
  • Gestion de la messagerie
    • Autoriser accès messagerie de votre site via compte Gmail
    • Comment configurer la messagerie du site
    • Comment suspendre l’envoi de mails aux clients
  • Questions fréquentes
    • Gestion des produits & commandes
    • Gestion des cavaliers
    • Gestion des planning & cartes
    • Gestion des paiements
    • Gestion des remises
    • Gestion des événements
    • Messagerie
    • Gestion comptabilité
  • Changer le contenu éditorial du site
    • Comprendre la structure et l’organisation du site
    • Par où commencer ?
    • Ajouter une rubrique principale
    • Comment ajouter un article
    • Comment publier un article
    • Comment ajouter un logo
    • Comment ajouter photo & document
    • Comment ajouter une sous rubrique
    • Afficher un article/rubrique dans la page d’accueil
    • Comment supprimer un article/ une rubrique
    • Comment ajouter /supprimer une brève
    • Comment modifier un article /une rubrique
    • Comment déplacer un article/une rubrique
    • Comment créer une catégorie de mots clés
    • Comment créer un mot clé
    • Associer un mot clé à un article
    • Le moteur de recherche d’évènements
    • Gestion des auteurs
    • Comment donner un statut rédacteur à un employé
    • Comment attribuer un statut administrateur à un employé
  • Gestion des accès exceptionnels
    • Mesures exceptionnelles Coronavirus
    • Annuler les cours sur une période
    • Créer un planning d’accès exceptionnel
    • Comment créer une Carte accès exceptionnel
    • Adaptation du fonctionnement à la période de confinement
    • Informations aux cavaliers

Gestion de la messagerie

Autoriser accès messagerie de votre site via compte Gmail

Comment configurer la messagerie du site

Comment suspendre l’envoi de mails aux clients