Gestion des factures

Démarrer avec Céléris
- Paramétrage du site
- Facturation & Comptabilité
- Configuration des comptes TVA
- Configuration des comptes comptables
- Les options d’achat
- Gestion des produits
- Adhesion & Licence
- Configuration du registre d’élevage
- Les installations
- Les cavaliers
- Gestion du consentement aux CGV
- Configuration des périodes d’abonnement
- Gestion des plannings
- Gestion des cartes
- Gestion des événements
- Gestion des commandes
- Gestion des paiements
- Gestion des remises
- Gestion des notifications du site
Gestion des produits
- Comment ajouter un produit simple
- Comment ajouter un produit abonnement
- Comment ajouter un produit événement
- Comment ajouter un produit à un modèle de carte
- Comment ajouter une option d’achat
- Comment proposer un produit selon le profil client
- Comment voir les souscripteurs à un produit
- Comment configurer le produit d’adhésion
- Configurer le produit de licence
- Comment effectuer une réduction sur un produit
- Comment opérer une augmentation/réduction sur un produit au niveau du panier
- Comment effectuer une promotion sur un produit
Gestion des options d’achat
- Comment ajouter une option d’achat
- Comment ajouter une déclinaison à une option d’achat
- Comment modifier une option d’achat
- Comment ajouter une option d’achat avec un pourcentage
Gestion des commandes
- Comment passer commande pour un client
- Comment définir le mode de paiement d’une commande
- Comment changer le mode de paiement d’une commande
- Comment affecter la commande au nom du tuteur
- Comment modifier une adresse de facturation
- Comment changer l’intitulé du produit au niveau de la commande
- Comment modifier le prix unitaire
- Comment ajouter un produit à une commande enregistrée
- Comment faire une ristourne dans une commande
- Comment annuler une commande non payée
- Comment supprimer une commande non payée
- Comment enregistrer un produit pour le facturer ultérieurement
- Comment dupliquer une commande
- Comment automatiser une commande récurrente
- Comment enregistrer un paiement qui dépasse le montant de la commande
- Comment effectuer un paiement par le Pass Port
Gestion des devis
- Comment établir un devis
- Comment envoyer un devis à un client
- Comment modifier un devis
- Comment valider un devis
Gestion des factures
- Comment générer une facture proforma
- Comment modifier une adresse de facturation
- Comment envoyer une facture à un client
- Comment modifier le texte qui accompagne l’envoi de la facture
- Comment modifier la date de la facture
- Comment modifier le logo de factures
- Comment automatiser les factures d’abonnement
- Comment annuler une facturation automatique
- Comment modifier un paiement effectué
- Comment annuler un paiement effectué sur lequel un avoir a été fait
- Comment ajouter une note en bas de la facture
Gestion des avoirs
- Comment faire un avoir total sur une commande payée
- Comment générer un avoir partiel sur une commande payée
- Comment faire un avoir partiel sur une commande en cours de paiement
- Comment rembourser un produit dont le montant excède le montant payé sur une commande
- Comment opérer un avoir sur une commande dont le reste dû doit être annulé
- Comment créer des avoirs automatiques pour un évènement annulé
- Comment utiliser le montant de l’avoir dans le paiement d’une autre commande
- Comment rembourser un avoir
- Comment annuler un avoir
- Comment modifier la période de validité des avoirs
Gestion des paiements
- Comment gérer les paiements
- Comment valider un encaissement
- Comment modifier un paiement effectué
- Comment préparer des paiements CB pour un client
- Comment relancer un client pour le paiement
- Comment savoir le montant des paiements en attente
- Comment savoir si les paiements par CB ont été encaissés
- Comment rejeter un paiement encaissé
Gestion des cavaliers
- Comment importer et exporter la liste des cavaliers
- Comment inscrire un nouveau client
- Comment créer un compte client pour un organisme
- Comment lier les membres d’une même famille
- Comment modifier les informations du compte client
- Comment afficher les produits et prestations d’un client
- Comment envoyer un mail de récupération de mot de passe au client
- Comment attribuer le profil propriétaire à un compte client
- Comment fusionner un compte client en double
- Comment imprimer la liste des cavaliers/ Licence FFE
- Comment changer le statut d’adhésion du cavalier
- Comment changer de créneau au cavalier
- Comment supprimer un compte client
Gestion des comptes employé/admin
- Comment savoir le nombre d’adhérents
- Comment ajouter un compte gérant
- Comment attribuer le statut employé à un compte
- Comment Modifier les droits d’administration employé
- Comment attribuer un statut administrateur à un employé
- Comment donner un statut rédacteur à un employé
- Comment afficher un compte dans l’interface du site
- Comment ajouter un compte comptable
Gestion des remises
- Comment faire une remise de chèques
- Comment faire une remise Cartes CB
- Comment faire une remise SEPA
- Comment faire une remise CB OFF LINE
- Comment pointer une remise
- Comment modifier une remise
- Comment imprimer une remise
Gestion comptabilité
- Configuration des comptes TVA
- Configuration des comptes produits
- Comment créer un compte produit/facture achat
- Gestion des écritures FFE
- Comment faire une exportation comptable
- Comment configurer la facturation selon la période de l’exercice
- Tableau de bord
- Balance compte client
Gestion des cartes
- Comment ajouter un modèle de carte
- Comment ajouter un produit à la carte
- Comment créer un modèle de carte réservé aux événements
- Comment associer un modèle de carte à un cours
- Comment affecter une reprise à une carte
- Comment restreindre un modèle de carte à certains cours
- Comment partager un modèle carte
- Comment modifier un modèle de carte
- Comment activer le partage des modèles de cartes dans le site
- Comment affecter une carte sans la facturer
- Comment répartir les heures de la carte du cavalier
- Comment inscrire un cavalier sur plusieurs créneaux
- Comment modifier le nombre d’heures sur la carte du cavalier
- Comment dissocier les heures de la carte d’un cavalier
- Comment partager la carte d’un cavalier
- Comment changer de créneau pour un cavalier
- Comment affecter les séances sur une carte d’un autre cavalier
- Comment changer le bénéficiaire de la carte
- Comment offrir une séance à un cavalier
Gestion du planning & reprises
- Programmer les cours de l’année suivante
- Configuration les périodes d’abonnement
- Comment ajouter une programmation
- Comment modifier un cours
- Comment ajouter un produit abonnement à une programmation
- Comment associer un modèle de carte à une programmation
- Comment configurer un cours particulier
- Ajouter / supprimer une séance à un cours existant
- Comment modifier l’heure ou la date d’une séance de cours
- Ajouter une période de disponibilité à un cours existant
- Ajouter / supprimer une séance récurrente pour un cours
- Comment changer l’horaire ou la date d’un cours
- Comment valider les réservations à une reprise
- Comment retrouver l’ensembles des réservations à valider
- Comment indiquer le nombre de places disponible pour une séance
- Comment permettre l’inscription/désinscription x heures avant le début d’une reprise
- Comment autoriser un découvert de réservations après l’expiration de la carte
- Comment ajouter une note à une séance dans le planning
- Comment envoyer un mail aux cavaliers d’une reprise
- Comment régulariser une séance de rattrapage
- Comment activer/Désactiver l’affichage des séances passées
- Permettre le débit d’une séance de rattrapage sur les forfaits et cartes du cavalier
- Comment affecter une séance effectuée sur une carte
- Comment facturer automatiquement les séances à régulariser
- Comment offrir une reprise gratuite à un cavalier
- Comment retrouver des réservations passées
- Comment afficher une programmation dans une rubrique
- Comment imprimer le montoir
- Comment voir lors du cours que l’abonnement/carte du cavalier est payée
Gestion des événements
- Comment créer vos événements
- Comment proposer un événement à la vente
- Comment restreindre l’inscription automatique à l’événement
- Comment configurer un événement : niveaux et équidés
- Comment activer le mode agenda pour les évènements
- Comment ajouter une note à un créneau de l’événement dans le planning
- Comment gérer les événements
- Inviter un client à un événement
- Comment définir une date limite d’inscription à l’ensemble des événements
- Comment définir une date limite d’inscription/désinscription à un événement particulier
- Comment masquer la liste des inscrits aux événements
- Comment afficher un évènement dans le planning
- Comment débiter les heures de l’événement d’une carte en plus du paiement produit évènement
- Permettre l’inscription à l’événement par cartes
- Comment bloquer l’inscription à un événement
- Comment retrouver les séances à régulariser pour l’ensemble des événements
- Comment régulariser les heures réservées du créneaux de l’évènement
- Comment envoyer un message aux participants à l’évènement
- Comment imprimer le montoir d’un évènement
- Comment supprimer un évènement
Gestion des équidés
- Comment ajouter un équidé
- Comment affecter des équidés à une programmation
- Comment affecter un équidé à un cavalier
- Comment affecter un équidé prioritaire à un cavalier
- Comment ajouter un soin
- Comment configurer les alertes X jours avant le prochain soin
- Comment permettre aux cavaliers de gérer les soins de leurs équidés
- Comment refacturer un soin au client
- Mise en disponibilité d’un équidé
- Comment ajouter un mouvement
- Mise en vente d’un équidé
- Comment générer le registre d’élevage
- Comment interdire aux cavalier de choisir un équidé
- Comment masquer l’affectation des équidés aux cavaliers avant le début du cours
- Comment voir le nombres d’heures effectuée par un équidé
Gestion des factures d’achat
- Comment ajouter une facture d’achat
- Comment ajouter un compte comptable / facture d’achat
Gestion des prélèvement SEPA
- Comment mettre en place un prélèvement SEPA
- Comment ajouter le numéro ICS dans l’interface de Céléris
- Création du mandat de prélèvement SEPA par le gestionnaire
- Comment établir un mandat de prélèvement SEPA par le client
- Comment payer une commande avec un prélèvement SEPA
- Comment permettre l’utilisation d’un mandat entre les membres d’une même famille
- Comment générer une remise des prélèvements Sepa
- Comment révoquer un mandat
- Comment supprimer un mandat
- Comment procéder si je dois annuler un paiement SEPA enregistré dans le site
Gestion de la messagerie
- Autoriser accès messagerie de votre site via compte Gmail
- Comment configurer la messagerie du site
- Comment suspendre l’envoi de mails aux clients
Questions fréquentes
- Gestion des produits & commandes
- Gestion des cavaliers
- Gestion des planning & cartes
- Gestion des paiements
- Gestion des remises
- Gestion des événements
- Messagerie
- Gestion comptabilité
Changer le contenu éditorial du site
- Comprendre la structure et l’organisation du site
- Par où commencer ?
- Ajouter une rubrique principale
- Comment ajouter un article
- Comment publier un article
- Comment ajouter un logo
- Comment ajouter photo & document
- Comment ajouter une sous rubrique
- Afficher un article/rubrique dans la page d’accueil
- Comment enlever un article/une rubrique de l’affichage en ligne
- Comment supprimer un article/ une rubrique
- Comment ajouter /supprimer une brève
- Comment modifier un article /une rubrique
- Comment déplacer un article/une rubrique
- Comment créer une catégorie de mots clés
- Comment créer un mot clé
- Associer un mot clé à un article
- Le moteur de recherche d’évènements
- Gestion des auteurs
- Comment donner un statut rédacteur à un employé
- Comment attribuer un statut administrateur à un employé
Gestion des accès exceptionnels
- Mesures exceptionnelles Coronavirus
- Annuler les cours sur une période
- Créer un planning d’accès exceptionnel
- Comment créer une Carte accès exceptionnel
- Adaptation du fonctionnement à la période de confinement
- Informations aux cavaliers

Comment générer une facture proforma

Comment modifier une adresse de facturation

Comment envoyer une facture à un client

Comment modifier le texte qui accompagne l’envoi de la facture

Comment modifier la date de la facture

Comment modifier le logo de factures

Comment automatiser les factures d’abonnement

Comment annuler une facturation automatique

Comment modifier un paiement effectué

Comment annuler un paiement effectué sur lequel un avoir a été fait

Comment ajouter une note en bas de la facture