Toggle navigation
Tester Céleris
COVID-19 : Gestion des accès exceptionnels
Mesures exceptionnelles Coronavirus
Annuler les cours sur une période
Créer un planning d’accès exceptionnel
Comment créer une Carte accès exceptionnel
Adaptation du fonctionnement à la période de confinement
Informations aux cavaliers
Démarrer avec Céléris
Paramétrage du site
Facturation & Comptabilité
Configuration des comptes TVA
Configuration des comptes produits
Les options d’achat
Gestion des produits
Configuration du registre d’élevage
Les installations
Les cavaliers
Gestion du consentement aux CGV
Planning et reprises
Gestion des plannings
Gestion des cartes
Gestion des événements
Gestion des commandes
Gestion des paiements
Gestion des remises
Gestion des notifications du site
Gestion des produits
Comment ajouter un produit simple
Comment ajouter un produit abonnement
Comment ajouter un produit événement
Comment ajouter une option d’achat
Comment voir les souscripteurs à un produit
Comment configurer le produit d’adhésion
Configurer le produit de licence
Comment effectuer une promotion sur un produit
Gestion des options d’achat
Comment ajouter une option d’achat
Comment ajouter une déclinaison à une option d’achat
Comment modifier une option d’achat
Gestion des commandes
Comment passer commande pour un client
Comment définir le mode de paiement d’une commande
Comment changer le mode de paiement d’une commande
Comment affecter la commande au nom du tuteur
Comment modifier une adresse de facturation
Comment modifier le prix unitaire
Comment ajouter un produit à une commande enregistrée
Comment faire une ristourne dans une commande
Comment annuler une commande
Comment supprimer une commande non payée
Comment enregistrer un produit pour le facturer ultérieurement
Comment automatiser une commande récurrente
Comment enregistrer un paiement qui dépasse le montant de la commande
Comment effectuer un paiement par le Pass Port
Gestion des devis
Comment établir un devis
Comment envoyer un devis à un client
Comment valider un devis
Gestion des factures
Comment générer une facture proforma
Comment modifier une adresse de facturation
Comment envoyer une facture à un client
Comment modifier le texte qui accompagne l’envoi de la facture
Comment modifier la date de la facture
Comment modifier le logo de factures
Comment automatiser les factures d’abonnement
Comment annuler une facturation automatique
Comment modifier un paiement effectué
Comment annuler un paiement effectué sur lequel un avoir a été fait
Comment ajouter une note en bas de la facture
Gestion des avoirs
Comment faire un avoir total sur une commande payée
Comment générer un avoir partiel sur une commande payée
Comment rembourser une commande partiellement payée
Comment rembourser un produit qui excède le montant payé sur une facture
Comment créer des avoir automatiques pour un évènement annulé
Comment utiliser le montant de l’avoir dans le paiement d’une autre commande
Comment rembourser un avoir
Comment annuler un avoir
Gestion des paiements
Comment gérer les paiements
Comment valider un encaissement
Comment modifier un paiement encaissé
Comment relancer un client pour le paiement
Comment savoir le montant des paiements en attente
Comment savoir si les paiements par CB ont été encaissés
Comment rejeter un paiement encaissé
Gestion des clients
Comment importer et exporter la liste des cavaliers
Comment inscrire un nouveau client
Comment lier les membres d’une même famille
Comment modifier les informations du compte client
Comment afficher les produits et prestations d’un client
Comment envoyer un mail de récupération de mot de passe au client
Comment fusionner deux comptes client en double
Comment imprimer la liste des cavaliers/ Licence FFE
Comment savoir le nombre d’adhérents
Comment ajouter un compte gérant
Comment attribuer le statut employé à un compte
Comment Modifier les droits d’administration employé
Comment ajouter un compte comptable
Comment changer le Statut d’adhésion du cavalier
Comment supprimer un compte client
Gestion des remises
Comment faire une remise de chèques
Comment faire une remise Cartes CB
Comment faire une remise SEPA
Comment faire une remise CB OFF LINE
Comment pointer une remise
Comment modifier une remise
Comment imprimer une remise
Gestion comptabilité
Configuration des comptes TVA
Configuration des comptes produits
Gestion des écritures FFE
Comment faire une exportation comptable
Tableau de bord
Gestion des cartes
Comment ajouter un modèle de carte
Comment créer un modèle de carte réservée aux événements
Comment ajouter un produit à la carte
Comment affecter une reprise à une carte
Comment restreindre une carte à certains cours
Comment répartir les heures de la carte
Comment inscrire un client sur plusieurs créneaux
Comment dissocier les heures d’une carte
Comment partager un modèle carte
Comment partager la carte d’un cavalier
Comment activer le partage des cartes dans le site
Comment affecter une carte sans la facturation
Comment changer de créneau pour un cavalier
Comment affecter les séances sur une carte d’un autre cavalier
Comment changer le bénéficiaire de la carte
Comment offrir une séance à un cavalier
Gestion du planning & reprises
Configuration les périodes d’abonnement
Comment ajouter une programmation
Comment ajouter un produit à une programmation
Comment configurer un cours particulier
Ajouter / supprimer une séance à un cours existant
Comment modifier l’heure ou la date d’une séance de cours
Ajouter une période de disponibilité à un cours existant
Ajouter / supprimer une séance récurrente pour un cours
Comment changer l’horaire ou la date d’un cours
Comment valider les réservations à une reprise
Comment permettre l’inscription/désinscription x heures avant le début d’une reprise
Comment autoriser un découvert de réservations après l’expiration de la carte
Comment envoyer un mail aux cavaliers d’une reprise
Comment régulariser une séance de rattrapage
Comment activer/Désactiver l’affichage des séances passées
Permettre le débit d’une séance de rattrapage sur les forfaits et cartes du cavalier
Comment facturer une séance effectuée
Comment offrir une reprise gratuite à un cavalier
Comment retrouver des réservations passées
Comment afficher une programmation dans une rubrique
Comment imprimer le montoir
Comment voir lors du cours que l’abonnement/carte du cavalier est payée
Programmer les cours de l’année suivante
Gestion des événements
Comment créer vos événements
Comment restreindre l’inscription automatique à l’événement
Comment proposer un événement à la vente
Comment configurer un événement : niveaux et équidés
Comment activer le mode agenda pour les évènements
Comment gérer les événements
Inviter un client à un événement
Comment définir une date limite d’inscription aux évènements
Comment masquer la liste des inscrits aux événements
Comment afficher un évènement dans le planning
Comment débiter les heures de l’événement d’une carte en plus du paiement produit évènement
Permettre l’inscription à l’événement par carte
Comment bloquer l’inscription à un événement
Comment régulariser les heures réservées du créneaux de l’évènement
Comment supprimer un évènement
Gestion des équidés
Comment ajouter un équidé
Comment affecter des équidés à une programmation
Comment affecter un équidé à un cavalier
Comment affecter un équidé prioritaire à un cavalier
Comment ajouter un soin
Comment configurer les alertes X jours avant le prochain soin
Comment permettre aux cavaliers de gérer les soins de leurs équidés
Comment refacturer un soin au client
Mise en disponibilité d’un équidé
Comment ajouter un mouvement
Mise en vente d’un équidé
Comment générer le registre d’élevage
Comment interdire aux cavalier de choisir un équidé
Comment masquer l’affectation des équidés aux cavaliers avant le début du cours
Comment voir le nombres d’heures effectuée par un équidé
Gestion des factures d’achat
Comment ajouter une facture d’achat
Comment ajouter un compte comptable / facture d’achat
Gestion des prélèvement SEPA
Comment mettre en place un prélèvement SEPA
Comment ajouter le numéro ICS dans l’interface de Céléris
Création du mandat de prélèvement SEPA par le gestionnaire
Comment établir un mandat de prélèvement SEPA par le client
Comment payer une commande avec un prélèvement SEPA
Comment permettre l’utilisation d’un mandat entre les membres d’une même famille
Comment générer une remise des prélèvements Sepa
Comment révoquer un mandat
Gestion de la messagerie
Autoriser accès messagerie de votre site via compte Gmail
Comment configurer la messagerie du site
Questions fréquentes
Gestion des commandes
Gestion des cavaliers
Gestion des planning & cartes
Gestion des paiements
Gestion des remises
Gestion des événements
Messagerie
Exportation comptable
Changer le contenu éditorial du site
Comprendre la structure et l’organisation du site
Par où commencer ?
Ajouter une rubrique principale
Comment ajouter un article
Comment publier un article
Comment ajouter un logo
Comment ajouter photo & document
Comment ajouter une sous rubrique
Afficher un article/rubrique dans la page d’accueil
Comment ajouter /supprimer une brève
Comment modifier un article /une rubrique
Comment déplacer un article/une rubrique
Comment créer une catégorie de mots clés
Comment créer un mot clé
Associer un mot clé à un article
Le moteur de recherche d’évènements
Gestion des auteurs
Comment donner un statut d’auteur à un employé
Comment donner un statut d’administrateur à un employé
Gestion des remises
Comment faire une remise de chèques
Comment faire une remise Cartes CB
Comment faire une remise SEPA
Comment faire une remise CB OFF LINE
Comment pointer une remise
Comment modifier une remise
Comment imprimer une remise