Un avoir peut être annulé, mais il faudra savoir que l’annulation de l’avoir entrainera :

  • La réintégration du montant de l’avoir dans le paiement de la commande sur laquelle l’avoir a été opéré
  • Le rétablissement automatique des prestations, objets de l’avoir, qui ont été annulées suite à la génération de l’avoir.
  • L’annulation du paiement fait par le montant de l’avoir sur une autre commande.

Pour annuler un avoir, commencez par afficher la commande sur de l’avoir à partir du profil client ou bien à partir de la gestion des commanndes. 

Une fois que la commande de l’avoir s’affiche, cliquez sur l’outil en forme de (X), en haut à droite.