Lorsqu’une commande n’est pas payée, il est possible à l’administrateur de l’annuler sous condition qu’aucun paiement n’a été engagé pour le réglement de la commande.
Les commandes non payées peuvent encombrer le système car elles restent visibles dans la gestion des paiements, et peuvent être incluses dans les relances de paiement auprès des clients.
Pour annuler une commande, il suffit de lui changer de statut à partir de la gestion des commandes.
Remarque : Le client a aussi la possibilité d’annuler une commande, qu’il a lui même créée, tant qu’un paiement n’a pas été engagé ; mais il ne peut en aucun cas annuler une commande créée par un administrateur.
